الشروط والأحكام
تنطبق هذه الشروط والأحكام على استخدامك لتطبيق سطحة (سطحة- sat7a). باستخدام تطبيق سطحة فأنت توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، وفي حال عدم موافقتك على الشروط والأحكام يتعين عليك عدم استخدام التطبيق. نحتفظ بحقنا بتغيير الشروط والأحكام من وقت لآخر وعليه يتعين عليك الاطلاع على هذه الشروط والأحكام بشكلٍ دوري، ولا يتوجب علينا الاتصال بك أو إعلامك بأي تغييرات تم إجراؤها على الشروط والأحكام، ويعتبر استمرار استخدامك لتطبيق سطحة بمثابة موافقة على الشروط والأحكام المطبقة في وقت استخدامك للتطبيق كجزء من التزامنا بجعل تطبيق سطحة مكانا ترغب في زيارته باستمرار فإننا نرحب بكافة تعليقاتك على أي من السياسات أو القواعد التي ندرجها أدناه.


تعريفات:
"أنت صيغة المخاطب" تشير إلى مستخدم تطبيق سطحة، وتراعى كافة التعبيرات المؤدية إلى ذلك. "نحن صيغة المتحدث" تعني تطبيق سطحة لخدمة نقل السيارات والاثاث. وتراعى كافة التعبيرات المؤدية إلى ذلك "تطبيق سطحة" تشير إلى المعنى المحدد أعلاه "معلومات المستخدم" تعني التفاصيل الشخصية التي تقدمها لنا من خلال تطبيق سطحة "المستخدمون" تعني مستخدمي تطبيق سطحة بعمومهم و/أو أفرادا حسبما يشير السياق "تطبيق سطحة" يعني تطبيق على الشبكة المعلوماتية العالمية "المحتوى" تعني أي مراجعات، تعليقات، رسائل، بيانات، معلومات، نص، موسيقى، صوت، صورة، رسم، فيديو، رمز أو غيرها من المواد التي يتم بثها إلى أو عرضها على تطبيق سطحة مباشرة أو من خلال موقع وتطبيق إلكتروني للغير. "مناطق تفاعلية" تعني منتديات النقاش، لوحات الإعلانات، خدمات المراجعة، الدردشة، أو غيرها من المنتديات التي يوفرها تطبيق سطحة والتي تستخدمها أو يستخدمها مستخدمون آخرون لنشر المحتوى. "المعالجة الآلية" تعني أي روبوت، عنكبوت، أدوات تحليل المحتوى المكتوب (screen scraper)، أدوات تجميع البيانات أو غيرها من أدوات أو روتين أو عملية آلية.


الشروط والأحكام:
تعني هذه الشروط والأحكام والتي قد تخضع للتعديل أو التغيير من وقت إلى آخر الاستخدام المشروع للدخول إلى موقع وتطبيق سطحة
يجب ألا يقل عمرك عن 18 عاما.
أن تكون ذا أهلية قانونية كاملة للتعاقد والتعامل. يحتاج أي شخص أقل من 18 عاما يقوم باستخدام موقع وتطبيق سطحة إلى الحصول على موافقة والديه أو وصيه للقيام بذلك.
تقر وتتعهد بأنك تتمتع بالحق والقدرة القانونية على استخدام موقع وتطبيق سطحة حسب ما هو منصوص عليه في هذه الشروط والأحكام.
تقر بأن أي استخدام تقوم به لموقع وتطبيق سطحة سيكون حسب ما هو منصوص عليه في الشروط التالية: لن تقوم بنسخ، تحميل، إعادة إنتاج، إعادة نشر، تأطير، بث، أو إرسال بأي شكل من الأشكال أي من المواد التي يوفرها موقع وتطبيق سطحة باستثناء لاستخداماتك الشخصية المنزلية غير التجارية فقط.
تلتزم بالقواعد المحددة التي تنطبق على أي ترويج تشارك فيه بأي شكل من خلال موقع وتطبيق سطحة. تلتزم بعدم القيام بأي شيء يكون من شأنه التأثير على تشغيل أو أمن موقع وتطبيق سطحة أو يتسبب في انزعاج غير منطقي أو إساءة أو تعطيل أي من المستخدمين الآخرين أو العاملين لدينا.

يجب ان لا تكون ممن سبق واستفاد من خدمات سطحة وتم منعك أو حظرك من استخدام التطبيق أو الموقع.
يجب ان لا تكون منافسا لـ سطحة أو تقدم أي منتج مشابه لما تقدمه سطحة. يتمثل المستخدم ومزود الخدمة لكافة القوانين واللوائح المعمول بها داخل الدولة التي تم تقديم الخدمة فيها.
يجب ان تقدم معلومات صحيحه ودقيقه لـ سطحة كما يجب عليك الالتزام لأي اشعارات تقوم بها سطحة فيما يخص الخدمات التي تقدمها سطحة لضمان عدم تعرقل أي عمليات تشغيليه تقوم بها سطحة.
يجب ان لا يكون استخدامك لخدمات سطحة مسببا لأي إيذاء او مضايقه او ازعاج لأي شخص كان.
المحافظة على كامل المحتويات والارقام السرية للدخول لحسابك بشكل امان.
يجب ان تقدم لنا كل ما يطلب منك من الأوراق التي تثبت لنا هويتك او هوية المركبة الخاصة بك كما تحدد من سطحة.
يحق لـ سطحة رفض تقديم أي خدمه أو استخدام للتطبيق دون ان تبدي لك الأسباب.
من أجل الوصول إلى موقع وتطبيق سطحة، ستحتاج إلى الوصول إلى الإنترنت. تتحمل مسؤولية أي اتصال، أو خدمة أو رسوم مرتبطة بالوصول إلى الإنترنت وتوفير كافة المعدات اللازمة لتمكينك من الاتصال بالإنترنت (بما في ذلك الحاسوب والمودم وغيرها من الأجهزة الضرورية للوصول) نظرا لمحدودية قدرة كافة أجهزة الخادم (سيرفر) واستخدامها من قبل العديد من الأشخاص في الوقت نفسه، فإنك تلتزم بعدم استخدام موقع وتطبيق سطحة بأي شكل من الأشكال التي تؤدي إلى تخريب أو تتجاوز قدرة تحمل أجهزة الخادم (سيرفر) لدينا أو أي شبكة مرتبطة بأي من خوادمنا. كما يجب أن تمتنع عن استخدام موقع وتطبيق سطحة بأي شكل من الأشكال يؤدي، أو قد يؤدي منطقيا، بالتدخل في استخدام أي طرف آخر لموقع وتطبيق سطحة على نحو يخالف، أو من المحتمل أن يخالف، أي قوانين مرعية ومطبقة، أو حقوق أو استحقاقات قانونية لأي طرف آخر وذلك طبقا لكافة القوانين المطبقة.
توافق على الامتناع عن الأمور التالية (سواء قمت أنت بها شخصيا أو من خلال طرف ثالث):
استخدام عملية آلية لمعالجة، مراقبة، نسخ، استخراج أي صفحات موجودة على موقع وتطبيق سطحة، أو أي معلومات، أو محتوى أو بيانات يحتويها أو يتم الوصول إليها عن طريق موقع وتطبيق سطحة، دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من قبلنا.
استخدام عملية آلية لتجميع أو دمج المعلومات، أو المحتوى أو البيانات التي يحتويها أو يمكن الوصول إليها عن طريق موقع وتطبيق سطحة مع المعلومات، أو المواد أو البيانات التي يتم الوصول إليها عن طريق، أو التي يكون مصدرها، طرف ثالث. استخدام أي عملية آلية للتدخل في أو محاولة التدخل في طريقة العمل السليمة لموقع وتطبيق سطحة.
القيام بأي فعل يكون من شأنه فرض حمل كبير بشكل غير منطقي أو غير متناسب مع البنية التحتية المتاحة أو النطاق الترددي لموقع وتطبيق سطحة.
تطبيق هندسة عكسية، أو جمع عكسي، أو تفكيك، أو أي عمل آخر من شأنه اكتشاف رمز مصدري أو غيره من الصيغ الحسابية أو المعالجات فيما يخص برنامج الحاسوب المستخدم في البنية التحتية والعمليات المتعلقة بموقع وتطبيق سطحة.
نسخ، إعادة إنتاج، تغيير، تعديل، اشتقاق أعمال من، أو إقامة عرض عام، لأي جزء من محتوى موقع وتطبيق سطحة دون الموافقة الخطية المسبقة من قبلنا.
المحتوى الذي ينتجه المستخدم بتقديمك أي محتوى لموقع وتطبيق سطحة فإنك تمنحنا ترخيصا غير حصريا، ومجانيا، ودائما، وقابلا للتحويل، وعالميا، غير قابلا للنقض، وقابل للترخيص الفرعي من أجل (أ) استخدامه، وإعادة إنتاجه، وتعديله، وتحريره، وتكييفه، وترجمته، وتوزيعه، ونشره، ونسخه، وبثه وتوصيله بأي شكل من الأشكال، وفي أعمال مقتبسة منه لعرضه أو أدائه أمام جمهور في أي مكان في العالم ومن خلال أي وسيلة إعلامية، معروفة الآن أو يتم ابتداعها مستقبلا؛ و(ب) استخدام الاسم الذي قمت بتقديمه بالترابط مع المحتوى. كما تمنحنا رخصة للملاحقة القانونية لأي شخص حقيقي أو اعتباري يخالف حقوقك أو حقوقنا في هذا المحتوى. وأنت تقر وتوافق على أن جميع المحتوى المقدم لموقع وتطبيق سطحة من قِبلك هو غير سري وغير مملوك. كما تقر كافة الأشياء, وتنفيذ جميع الوثائق المطلوبة لتمكيننا والسماح لنا بالاستفادة المطلقة من الحقوق الممنوحة لنا حسب المتطلبات
نحن غير ملزمون، ولا يلزمنا أي بند من بنود هذه الشروط والأحكام بأي شكل من الأشكال، باستخدام أي محتوى. إلى جانب ذلك، فإننا وفي حال استخدام المحتوى غير مطالبون بأداء أي التزامات مالية تجاهك نتيجة هذا الاستخدام. أنت وحدك مسؤول عن استخدام المناطق التفاعلية وكل استخدام لها هي على مسؤوليتك الخاصة.
باستخدامك للمناطق التفاعلية، فأنت توافق على عدم نشر، أو رفع، أو إرسال، أو توزيع، أو تخزين، أو إيجاد أو نشر بأي شكل من الأشكال، أو التسبب في نشر على موقع وتطبيق سطحة بشكل مباشر أو غير مباشر عن طريق موقع وتطبيق إلكتروني للغير أي من الأمور التالية:

محتوى غير قانوني، تشهير، ذم، مسيء لأي مجموعة دينية أو أخلاقية، محتوى فاضح، إباحي، فاحش، بذيء، فيه إيحاءات، مضايقات، تهديدات، خرق لحقوق الخصوصية والنشر، عنيف، مثير للحساسيات، احتيالي، أو غير مقبول بأي شكل من الأشكال. محتوى يشكل، يشجع، يقدم تعليمات لمخالفة جرمية، خرق حقوق أي طرف كان، أو يتسبب بأي شكل من الأشكال في مسؤولية قانونية أو يخرق أي من القوانين المحلية أو الوطنية أو الدولية، بما في ذلك، على سبيل الذكر وليس الحصر، التشريعات المتعلقة بمنظم سوق الأوراق المالية في ذلك الاختصاص الذي تم نشر المحتوى فيه. محتوى يتسبب في إزعاج أو مضايقة الآخرين.
محتوى لا تمتلكه أنت شخصيا دون إذن صريح من مالك ذلك المحتوى. محتوى قد يتسبب في خرق أي براءة اختراع، علامة تجارية، سر تجاري، حقوق التأليف والنشر، أو غيرها من الحقوق الفكرية أو الملكية لأي طرف.
محتوى ينتحل شخصية أي شخص حقيقي أو اعتباري أو يتسبب بأي شكل من الأشكال في ادعاء كاذب بتبعية لذلك الشخص الحقيقي أو الاعتباري، بما في ذلك نحن. مواد ترويجية غير مرغوبة، حملات سياسية، الإعلانات، المسابقات، السحوبات، أو تقديم عروض.
معلومات خاصة بطرف ثالث، وعلى سبيل المثال لا الحصر، اسم العائلة، عنوان، أرقام هواتف، عناوين بريد إلكتروني، وأرقام بطاقات ائتمان. فيروسات، بيانات مخربة، ملفات أخرى تتسبب في أضرار، أو أعطال أو تخريب. محتوى غير مرتبط بموضوع المنطقة (المناطق) التفاعلية والتي يتم نشر المحتوى فيها؛ أو محتوى أو وصلات إلى محتوى نعتبره وبناء على حكمنا المطلق بأنه (أ) يخرق أي بند من البنود المذكورة أعلاه. (ب) غير مقبول. (ج) يحد من أو يمنع أي شخص آخر من استخدام موقع وتطبيق سطحة. (د) يتسبب في تعريضنا بأي شكل من الأشكال نحن أو أي من شركاتنا الفرعية، أو المستخدمين الآخرين للضرر أو المساءلة القانونية بأي شكل من الأشكال.

لا نتحمل مسؤولية أو نقر أي محتوى ينشره المستخدمون، يرفعونه في، يبثونه، يوزعونه، يخزنونه، يوجدونه، ينشرونه بأي شكل من الأشكال، أو يتسببون في نشره على موقع وتطبيق سطحة مباشرة أو من خلال موقع وتطبيق إلكتروني للغير. لا نتحمل أي مسؤولية عن أي محتوى يتم نشره أو تخزينه أو رفعه في الانترنت من قبلك أو من قبل أي طرف ثالث، أو عن أي خسارة أو أضرار ناجمة عن ذلك.
لا نتحمل مسؤولية أية أخطاء، ذم، تحقير، تشهير، سهو، أكاذيب، إساءة، إباحية، أو شتائم قد تصادفك أثناء استخدامك لتطبيق سطحة.
لا نتحمل أية مسؤولية عن أي عبارات، تعهدات أو محتوى يقدمه المستخدمون في أي منتدى عام، صفحة رئيسية شخصية، أو غيرها. ورغم أننا غير ملزمون
لا نتحمل أية مسؤولية عن أي عبارات، تعهدات أو محتوى يقدمه المستخدمون في أي منتدى عام، صفحة رئيسية شخصية، أو غيرها. ورغم أننا غير ملزمون بمسؤولية فرز أو تحرير أو متابعة أي من المحتوى الذين يتم نشره أو توزيعه من خلال الانترنت، فإننا، وطبقا لتقديرنا المطلق، من الممكن أن نزيل، نفرز، نرفض نشر، أو تحرير دون تنبيه مسبق، أي محتوى تم نشره أو تخزينه عن طريق موقع وتطبيق سطحة في أي وقت ونتيجة لأي سبب. وتكون أنت وحدك فقط مسؤولا عن إنشاء نسخ احتياطية أو استبدال المحتوى الذي نشرته أو حفظته على موقع وتطبيق سطحة وعلى نفقتك الخاصة.

يؤدي استخدامك لموقع وتطبيق سطحة على نحو يخرق بنود الشروط والأحكام المبينة هنا إلى، ولا تقتصر على، إنهاء أو تعليق حقوق استخدامك موقع وتطبيق سطحة. وضمانا للتعاون مع الطلبات الحكومية المشروعة، واستدعاءات وأوامر المحكمة، وحماية للمستخدمين الآخرين، وأنظمتنا، فإننا قد نقوم بالوصول إلى والإفصاح عن أية معلومات نعتقد أنها ضرورية أو مناسبة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، معلومات ملف المستخدم الخاص بك (الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، إلخ)، عنوان بروتوكول الإنترنت، ومعلومات المرور، وتاريخ الاستخدام، والمحتوى الذي تم تقديمه لموقع وتطبيق سطحة. ويكون حقنا في الإفصاح عن أية معلومات من هذا النوع مقدما على وسابقا لالتزامنا ببنود سياسة الخصوصية.
إذا كانت لديك أية شكاوى ناشئة عن المحتوى الذي قام مستخدم بنشره أو رفعه، أو بثه، أو توزيعه، أو حفظه، أو إيجاده، أو تسبب بأي شكل من الأشكال بنشره على موقع وتطبيق سطحة مباشرة أو عن طريق موقع وتطبيق إلكتروني للغير، فأنت توافق على مباشرة الشكوى ضد ذلك المستخدم وليس ضدنا نحن.


المواقع الإلكترونية للغير
تقر وتوافق على أننا غير مسؤولين عن توافر أو محتوى أي موقع وتطبيق إلكتروني للغير والذي وصلت إليه عن طريق موقع وتطبيق سطحة.
نحن لا نقر ولا يجوز بأي شكل كان أن نتحمل مسؤولية أي محتوى، أو إعلان، أو منتج، أو خدمة موجودة على أو متوفرة في مواقع إلكترونية للغير. ومع التقيد بالقوانين النافذة والتي لا يمكن استثنائها، فإننا لا نقدم ضمانات أو تعهدات أو التزامات مهما كانت (أ) فيما يخص نوعية، ودقة، وقابلية بيع، أو ملاءمة المادة للغرض منها، والمنتجات، والخدمات على أو متوافرة من خلال المواقع الإلكترونية للغير؛ أو (ب) أن المادة على أو المتوفرة من خلال المواقع الإلكترونية للغير لا تخالف حقوق الملكية الفكرية لأي شخص.
أي تعامل يتم بينك وبين أطراف ثالثة من معلنين أو تجار موجودين على أو من خلال موقع وتطبيق سطحة، بما في ذلك الدفع مقابل، أو توصيل، المنتجات، والخدمات أو أي شروط وأحكام وضمانات، أو تعهدات مرتبطة بتلك التعاملات، فإنها تتم بينك وبين المعلن أو التاجر المعني. وعليه، فإننا لا نتحمل أية مسؤولية أو التزام نتيجة الخسارة أو الأضرار من أي نوع والتي حدثت نتيجة لمثل هذه التعاملات.


الملكية الفكرية
إن حقوق النشر وكافة حقوق الملكية الفكرية الأخرى في كافة المواد والمحتوى الذي يتم توفيره كجزء من موقع وتطبيق سطحة هي ملك لنا أو مانحي الرخصة في كافة الأوقات.
يجوز لك استخدام هذه المادة أو المحتوى فقط على النحو المصرح به خطّيا من قبلنا.
لن تعمل على، ولن تقوم بمساعدة أو تسهيل عمل الغير على، نسخ المادة أو المحتوى، أو إعادة إنتاجه، بثه، توزيعه، تكييفه، استخدامه على نحو تجاري، أو إيجاد أعمال مبنية عليها.
إذا علمت بوجود توزيع أو استغلال تجاري من أي نوع، فأنت توافق على إعلامنا بذلك مباشرة.


المسؤولية عن المعلومات التي يقدمها موقع وتطبيق سطحة
مع التقيد بالمسؤوليات التي يقررها القانون والتي لا يمكن استثناؤها، فإننا وكل من مديرينا، أو موظفينا، أو وكلائنا، أو المتعاقدين معنا، لا نتحمل أي مسؤولية تجاهك نتيجة أي خسائر، أضرار، مسؤوليات، مطالبات، أو تكاليف (بما في ذلك دون تقييد ودون حصر التكاليف القانونية ورسوم الدفاع أو تكاليف التسوية) بأي شكل من الأشكال أو وجه من الوجوه، سواء على نحو مباشر، أو غير مباشر، أو كنتيجة ناشئة عن أو راجعة إلى الوصول إلى موقع وتطبيق سطحة من قبلك، أو محتوى، أو موقع وتطبيق إلكتروني للغير، أو خدمات الغير، بأي شكل نتجت، سواء في عقد، أو ضرر (بما في ذلك الإهمال)، أو قانون، أو غير ذلك.

نلتزم بالسعي الحثيث من أجل إحاطة موقع وتطبيق سطحة بكافة أشكال العناية المنطقية، باستثناء ما يلزم به القانون، فإننا لن نتحمل مسؤولية النوعية والدقة، وملاءمة غرض محدد في موقع وتطبيق سطحة ولا نقدم وعدا بأن المادة التي يحتويها موقع وتطبيق سطحة، أو أي من الوظائف التي يحتويها موقع وتطبيق سطحة أو أي من أجهزة الخادم لديه سوف يعمل دون انقطاع أو تأخير أو يكون دون أخطاء، وخاليا من الفيروسات أو الأخطاء البرمجية أو يعمل بتوافق مع أي برنامج آخر أو مادة أخرى.

نتحمل مسؤولية أية ادعاء كاذب احتيالي نقوم به وأيضا أية وفاة أو إصابة شخصية ناتجة عن إهمالنا.
لا نتحمل مسؤولية تجاهك نتيجة أي خسائر أو أضرار قد تعاني منها أنت أو الغير نتيجة استخدام أو فيما يتصل بقيامك باستخدام موقع وتطبيق سطحة.

لا نتحمل مسؤولية تجاهك أو أي شخص آخر نتيجة أي خسارة ناجمة عن أمر لا سيطرة لنا عليه. وهذا يتضمن تعطل المعدات الإلكترونية أو الميكانيكية أو خطوط الاتصالات (بما في ذلك الهاتف، والكابل، والإنترنت)، أو الوصول غير المشروع، أو الرموز المخربة، أو السرقة، أو أخطاء التشغيل، أو الأحوال الجوية القاسية أو غير الاعتيادية (بما في ذلك الفيضانات، والزلازل، أو غيرها من أعمال القدر)، أو النار، أو الحرب، أو التمرد، أو الأعمال الإرهابية، أو الشغب، أو الخلافات العمالية، أو المشكلات العمالية الأخرى، أو الحوادث، أو الطوارئ، أو التأخير، أو الحجوزات الزائدة، أو الإلغاء، أو وفاة حاكم، أو عمل تقوم به الحكومة.

الخصوصية
نهتم بخصوصيتك وأمنك بشكل كبير. ويتم جمع بعض البيانات لاستخدامها عن طريق موقع وتطبيق سطحة من أجل توفير خدمات عبر الإنترنت التي يتم توفيرها عن طريق موقع وتطبيق سطحة. سوف يقوم موقع وتطبيق سطحة بتسجيل ومتابعة استخدامك لموقع وتطبيق سطحة من خلال استخدام، على سبيل المثال لا الحصر، الملفات النصية القصيرة (كوكيز) وغيرها من أدوات وأجهزة المتابعة.

يخضع استخدام هذه البيانات لبنود سياسة الخصوصية التي نطبقها. تعتبر سياسية الخصوصية جزءا من هذه الشروط والأحكام ويجب أن تقرأها بالكامل. في حال عدم قبولك بالشروط في سياسة الخصوصية، فيتوجب عليك أن تمتنع عن استخدام موقع وتطبيق سطحة.
نقر التزامنا بكافة تشريعات حماية الخصوصية المرعية وقت صدورها فيما يتعلق بأي معلومات شخصية تتعلق بك قمنا نحن بجمعها قد يطلب منك أن تدخل معلومات عن نفسك على صفحات مختلفة على موقع وتطبيق سطحة. ونحن نلتزم بعدم استخدام هذه المعلومات التي زودتنا بها لأي غرض لم يتم إدراجه في سياسة الخصوصية، ولغير الغرض الذي يحدده كل موقع وتطبيق حيث يتم طلب مثل هذه المعلومات.

تفضل باستخدام نموذج التغذية الراجعة على موقع وتطبيق سطحة لإعلامنا بأي تغيير في المعلومات التي قدمتها مسبقا أو إذا رغبت في سحب موافقتك على استخدامنا للمعلومات التي قدمتها لنا للأغراض التي تم تحديدها أو من أجل أي شكل من أشكال التواصل الإعلاني.

السلامة
نتعهد بالتزامنا المستمر من خلال سياستنا الخاصة بالسلامة بإتاحة استخدام موثوق لموقع وتطبيق سطحة.




التعويضات
تقر وتوافق بتعويضنا نحن و/أو أي من الجهات المرتبطة بنا وموظفي، ومديري، والعاملين لدينا و/أو لدى الجهات المرتبطة بنا وبشكل فوري وعند الطلب، عن كافة المطالبات، والالتزامات، والخسائر، والتكاليف، بما في ذلك الرسوم القانونية الناشئة عن أي خرق أو مخالفة لهذه الشروط والأحكام من قبلك أنت أو غيرها من الأضرار الناشئة عن استخدامك لموقع وتطبيق سطحة.

الإنهاء
نحتفظ بحقنا في الإنهاء الفوري لاستخدامك لموقع وتطبيق سطحة في حال قيامك بخرق بنود هذه الشروط والأحكام أو في حال اعتقدنا بناء على أسباب منطقية أنك من الممكن أن تقوم بخرق بنود هذه الشروط والأحكام أو في حال قيامك بسلوك نرى أنه وبناء على تقديرنا المطلق غير مقبول.

التواصل
في حال رغبت بإبداء أي تعليق موجه لنا حول موقع وتطبيق سطحة أو في حال رغبت في توجيه أية أسئلة تتعلق بذلك رجاء تفضل بالاتصال بنا من خلال النموذج الموجود على موقع وتطبيق سطح.

توفر الموقع وتطبيق
نظرا إلى تعرض الخدمات الإلكترونية إلى الانقطاع أو الانهيار، فإن الوصول إلى موقع وتطبيق سطحة يتوفر كما هو وفي حالته الراهنة فقط.

يحق لنا، وبناء على تقديرنا المطلق، فرض حدود أو قيود على استخدامك لموقع وتطبيق سطحة. إضافة إلى ذلك، ولأغراض الأمن، ولأسباب تقنية، أو صيانة، أو قانونية أو تشريعية، أو نتيجة لأي خرق لهذه الشروط والأحكام، فإنه يحق لنا سحب موقع وتطبيق سطحة أو وصولك إلى موقع وتطبيق سطحة، في أي وقت ودون أي سابق إنذار من طرفنا.

عام
البطلان وغيرها: في حال قررت أي محكمة أو مشرع أن بنود هذه الشروط والأحكام هي باطلة أو بأي شكل من الأشكال غير قابلة للتطبيق، فسيتم إلغاء وشطب هذه البنود من هذه الشروط والأحكام، في حين تبقى البنود الباقية في الشروط والأحكام نافذة بشكل تام.

القانون المطبق: تخضع هذه الشروط والأحكام وموقع وتطبيق سطحة للقوانين المطبقة في مملكة البحرين و المملكة العربية السعودية،وأي نزاع ينشأ يكون خاضعا غير حصرا أمام المحاكم المختصة في مملكة البحرين او في المملكة العربية السعودية , او في الدولة المقدم فيها الخدمة.
الأطراف الثالثة: تنطبق هذه الشروط والأحكام بيننا وبين المستخدمين. ولا يحق لأي شخص آخر الاستفادة من هذه الأحكام والشروط. ونحتفظ بحقنا في أداء أي من التزاماتنا، وممارسة حقوقنا التي تمنحها لنا الشروط والأحكام، من خلال طرف ثالث. الإحالة: نحتفظ بحقنا في إحالة أو بأي شكل من الأشكال نقل أية أو كافة حقوقنا والتزاماتنا المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام لأي طرف ثالث.

الدفع والأسعار
سطحة تظهر كافة الأسعار في التطبيق لكل خدمة وتعتمد الأسعار لكل خدمة قبل الطلب ويحتمل أن يختلف السعر بحسب مقدم الخدمه اوالمنطقة أو الدولة أو زمن طلب الخدمة كما أنه توجد اسعار ثابته لبعض الخدمات، كما أنه يجوز لـ سطحة تحديث الأسعار في أي وقت ويجب أن تكون على اطلاع دائم.

في حال عدم دفع الخدمة عن طريق حواله او فيزا فيجب على طالب الخدمة دفع قيمة الخدمة الى مقدم الخدمة نقدا وفور تقديم الخدمة لسيارتك كما ان أي مبلغ يدفع لا يمكن استرداده.

المسؤولية القانونية
لا تتحمل سطحة أي مسؤولية أضرار نتجت عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام وسائل اتصال إلكترونية مع الموقع الإلكتروني أو مع التطبيق.

مقدم ومزود الخدمة تقع عليه مسؤولية جودة خدمة المساعدة على الطريق المطلوبة من سطحة باستخدام التطبيق أو الخدمة بأكملها.
سطحة لا تتحمل في أي ظرف كان مسؤولية أي خطأ نتج عن مقدم الخدمة.
أي ملاحظه على مزود الخدمة يجب تقديمها في تقييم خدمته لاتخاذ الاجراء اللازمة بحقه او مراسله إدارة سطحة وايضاً ان سطحة لا تتحمل أي سلوك أو إهمال أو جميع ما سبق من مزود الخدمة.

سطحة لا يوجد لديها أي ضمانات واضحة تخص الخدمات المقدمة.
القانون المعمول به وحل النزاعات سيكون حسب النظام المتبع في الدولة التي تم تقديم الخدمة فيها.


شروط واحكام خاصه لمزودي الخدمة

أولاً: العلاقة التعاقدية بين سطحة ومزود الخدمة
جميع الضوابط والشروط اتفاق رسمي بين سطحة ومقدمي الخدمة للسيارات حيث ان سطحة منصة الكترونيه تجمع بين مزود وبين عميل يحتاج الخدمة لسيارته وذلك عبر الموقع الإلكتروني او التطبيق الخاص ب سطحة ويسمح من خلال التطبيق للعملاء طلب الخدمة وربط المزود بتنفيذها للعميل وفقا لما هو متاح من الخدمات في سطحة ويعتبر استخدامك للخدمات التي توفرها سطحة موافقه على العقد ويجب ان تكون موافقا موافقة كاملة على كل الأحكام والشروط كما انه من حق سطحة تعديل أو تغيير الأحكام والشروط دون اخطار مسبق.
يتوجب عليك مراجعة الشروط والأحكام بشكل دوري.

ثانياً: ترخيص سطحة لمزودي الخدمة
سطحة تمنح ترخيص ليس حصري لك ولا يحق لك التنازل أو التحويل بالباطن أو غير ذلك وتقع المسؤولية الأولى على المستخدم الأساسي الذي تم منحه حق الاستخدام ولا يجوز إدخال طرف ثالث إلا بموافقة مسبقة من سطحة.

ثالثاً: التعهد والإقرار
يمتثل مزود الخدمة لكافة القوانين المعمول بها في مملكة البحرين او المملكة العربية السعودية أو الدولة التي قدم فيها الخدمة للعميل.
لا يحق لك استخدام سطحة في حال تم تعطيل خدماتك سابقا ويجب ان تكون متمتعا بكامل الأهلية للتعاقد.
يجب تقديم المعلومات بشكل دقيق وصحيح لفريق سطحة وللعميل طالب الخدمة.
لا يجوز ان تستخدم الخدمة أو التطبيق للتسبب بإيذاء أو مضايقة أو إزعاج أحد ما.
لا يحق لك عرقلة سير العمل في سطحة أو أن تحاول إلحاق الضرر بالخدمة أو التطبيق بأي شكل من الأشكال.
المحافظة على اسم المستخدم و كلمة المرور لحسابك تقع على مسؤوليتك بالدرجة الاولى يجب أن تقدم الأوراق الرسمية المطلوبة التي تثبت هويتك.
يحق ل سطحة رفض استخدامك للتطبيق ودون ابداء أي سبب لذلك. يجب ان تتخذ كافة الاجراءات اللازمة والمتعلقة بالسلامة والأمان وبشكل عام وشامل.
يجب ان يكون تقديم الخدمة للعميل تحت مظلة القانون.
المحافظة على سريه معلومات العميل المقدم له خدمات سطحة.
يجب عليك ابلاغ الجهات الأمنية عند الاشتباه أو الشك بأي مخالفة أمنية.
الالتزام بتقديم الخدمة المتفق عليها في طلب العميل وعند الحاجة الى خدمة أخرى يجب أن يقوم العميل بطلب جديد من خلال التطبيق.
ضرورة وجود كامل التصاريح والاوراق الحكومية لنفسك وللسيارة التي تقدم من خلالها الخدمات للعملاء على سبيل المثال رخصة قيادة واستمارة وتأمين ساري المفعول.

رابعا: الأسعار والدفع
الأسعار الظاهرة في التطبيق قد يختلف على حسب المنطقة او الدولة تقر وتوافق بأن تقديمك لأي من الخدمات المتاحة عبر تطبيق سطحة يؤدي إلى فرض رسوم عليك في مقابل استخدامك للتطبيق وتقديم الخدمة للعملاء المستخدمين للتطبيق، وقد تعفي عنك سطحة في بداية استخدامك للتطبيق ثم تعيد فرض رسوم بنسبة محددة يتم اطلاعك عليها في التنبيهات الخاصة فيك بلوحة التحكم.
تشمل الرسوم الضرائب المعمول بها بحسب ما ينص عليه القانون. وتكون جميع الرسوم التي تدفعها نهائية وغير قابلة للاسترداد، ما لم تحدد سطحة خلاف ذلك.
أي رسوم مترتبة عليك مقابل تقديم الخدمات عبر التطبيق تكون مستحقة التحصيل بشكل فوري ويكون طريقة الدفع (إيداع او حوالة بنكية) كما لـ سطحة الحق في مراجعة الرسوم بأي من الخدمات وفي أي وقت ودون أخذ موافقة مزود الخدمة ويجوز زيادة الرسوم حسب التوقيت أو المنطقة الجغرافية.
تلتزم بالفاتورة الصادرة من التطبيق وتحصيلها من العميل كما أنه في حال لا سمح الله تعطل النظام تلتزم بتحصيل القيمة الأساسية فقط.
يحق لـ سطحة مراجعة الفواتير المقدمة عبر النظام والتحقق من أي شكوى ناتجة عن تقديم خدمة من قبلكم للعملاء واتخاذ الإجراء اللازم دون حق الاعتراض.
يحق لـ سطحة تقديم العروض والخصومات للعملاء من وقت لآخر حسب الخطة التسويقية كما يجب عليك أن تلتزم بها كما هي في العرض التسويقي وأن توافق على احقيه سطحة بتغيير الخصومات من وقت الى آخر.
تقر وتوافق بأن تلتزم بالأمانة دائماً فيما يتعلق بقيمة وحقيقة العمليات وخلافه، وتوافق بأنه في حال اكتشاف أي تحايل أو تلاعب أو مخادعة فإنك ستكون عرضة لإيقاف الخدمات الخاصة بك وحجبها عنك.

خامسا: إخلاء المسؤولية
شركة سطحة غير مسئولة عن أية أضرار، خسائر، التزامات الخاصة أو العرضية أو الناشئة فيما يتعلق بعدم التزام العميل (العملاء) بدفع التكاليف إلى مقدم الخدمة وما ينشأ عن ذلك، ولا يحق للطرف الثاني المطالبة بأي تعويضات في هذا الشأن، سطحة غير مسؤولة عن تعويض مقدم الخدمة عن أية خسائر أو أضرار جراء ذلك. وينطبق ذلك في حال تعطل النظام لا سمح الله وتم فقدان البيانات التي بداخله من حسابات أو تكاليف.
كما أن أي خلافات شخصيه بين مزود الخدمة والعميل ليس ل شركة سطحة أي تدخل فيها في حال أحيلت للجهات الرسمية، كما أن مزود الخدمة يجب أن لا يعتبر هذه الاتفاقية توظيف وأن العلاقة خدمة وساطة مقابل عمولة لـ سطحك وعلى ذلك فتطبيق سطحة لا تتحمل أي مسئولية قانونية لأي أنواع الضرر أو الخسائر أو المطالبات أو الطلبات

سادسا: مدة العقد وإنهاؤه
يحق ل شركة سطحة إنهاء العقد بأثر فوري في أي وقت (بإيقاف استخدامك للتطبيق والخدمة) وذلك في حال انتهاك أو خرق أي شرط او في حال اتضح لـ سطحة أنك تسيئ لتطبيق وخدمه سطحة.
سطحة غير ملزمة بإرسال إخطار أو إنذار قبل إنهاء العقد.
كما يحق لـ سطحة إيقاف عرض خدماتك لـ مستخدمي التطبيق في أي وقت ودون الحاجة لتبرير سبب هذا الإنهاء، ويقبل مقدم الخدمة هنا ويقر بأنه يفهم هذا الحق وأنه لا يحق له المطالبة بأي تعويضات في حال تم هذا الإجراء كمت أن سطحة تحتفظ لنفسها بالحق، وفقًا لتقديرها وحدها، في تعديل أي شرط من الشروط والضوابط الماثلة أو استبداله، أو تغيير الخدمة أو التطبيق أو تعليقهما أو إيقافهما أو إلغائها نهائياً.